
Lideratge en Valors a les organitzacions de salut i social
Títol d’expert universitari
Objectius del programa
- Comprendre els fonaments del lideratge basat en valors i identificar els valors personals i la seva influència en el lideratge.
- Desenvolupar la connexió entre la missió organitzativa i el propòsit
individual. - Explorar com els valors personals poden guiar el comportament
exemplar dels líders. - Reconèixer la importància de l’exemplaritat i la cura dels altres
en el lideratge efectiu. - Desenvolupar habilitats per facilitar la comunicació i la connexió entre membres de l’equip.
- Aplicar els coneixements adquirits al llarg del curs en un projecte pràctic.
- Demostrar la capacitat de liderar un projecte des de la concepció fins a la implementació, integrant els valors i habilitats apreses.

Continguts
Mòdul 1. Introducció al lideratge en valors
- Els 8 reptes essencials de les organitzacions en el marc de complexitat i canvi actual
- Marc conceptual de la Càtedra de Lideratge en Valors
- Les qualitats del lideratge de Pep Guardiola i Manel Estiarte
- Els valors corporatius en les organitzacions de salut i social avui
- El model de lideratge en valors a les organitzacions de salut i social
- Una mirada internacional al lideratge en valors a les organitzacions de salut: perspectives i evolució
- El valor diferencial i la importància del lideratge en valors al sector salut i social
Mòdul 2. Quan la missió es troba amb el propòsit
- L’Objectiu de Desenvolupament Sostenible número 3: la salut i el benestar de les persones. Influència
i relació amb d’altres ODS i el marc de l’Agenda 2030 - Transformacions i macrotendències de canvi a nivell global: globalització, digitalització, automatització, canvis demogràfics, canvi climàtic, sostenibilitat, etc.
- Situacions globals socials i econòmiques: immigració, desigualtats, envelliment de la població, economia
col·laborativa i circular, etc. - Evolució social cap a la diversitat, igualtat, inclusivitat, justícia social, drets humans, sexualitat, identitat
- Promoure l’equitat en salut en el marc del Quíntuple Objectiu de l’IHI (Institute of Healthcare Improvement)
- Situació actual al sector salut, tendències de canvi i perspectives de futur a nivell Catalunya i Europa
Mòdul 3. El lideratge exemplar des dels valors personals
- Respectar els estàndards professionals i els codis de conducta ètics
- Mantenir la integritat personal
- Valors personals i professionals
- Professionalisme en el sector salut i social
- Consideracions ètiques en la presa de decisions sota pressió
- Gestió de dilemes i conflictes ètics en el lideratge
- Equilibri entre els valors personals amb els valors i les expectatives organitzatives
- Lideratge ètic i en valors, cap a la governança, la gestió clínica i sanitària dels equips i organitzacions, i cap a l’impacte positiu a la societat
Mòdul 4. El valor de posar els altres primer
- Comprendre els principis de l’atenció centrada en el pacient
- Desenvolupar l’empatia, assertivitat i escolta activa
- Potenciar les habilitats relacionals per a una interacció efectiva amb els altres
- Estratègies per integrar les perspectives i preferències dels altres en els processos de presa de decisions
- Comunicació, persuasió i influència positiva
- Pensament crític
- Lideratge compassiu
Mòdul 5. Cultura col·laborativa i d'equip
- Gestió eficient d’equips de treball i alt rendiment
- Construir i mantenir una cultura d’integritat, confiança i benesta
- Alineació dels valors individuals i organitzatius per millorar el rendiment i els resultats
- Iniciatives líders per millorar la qualitat clínica, reduir els errors i millorar l’experiència dels pacients
- Utilitzar pràctiques basades en dades i evidències per impulsar la millora contínua
- Desenvolupament de persones i equips
- Prevenció i gestió de conflictes. Converses difícils
- Gestió del compromís i desenvolupament del talent
Mòdul 6. Transformació organitzativa i impacte positiu en la societat
- Noves habilitats, rols i mentalitats en l’equip: curiositat, adaptabilitat, aprendibilitat
- Estratègies de gestió del canvi per implementar innovacions, tecnologia i millores de processos mantenint els estàndards ètics
- Humanització i salut participativa per a la millora de l’experiència del pacient
- Gestionant resultats: mètriques, indicadors (PREMs i PROMs), quadres de direcció, anàlisi de riscos, analítica de negoci, planificació i presa de decisions
- Creativitat, design thinking, innovació en salut i social, redisseny de processos
- Intel·ligència artificial i transformació digital
- Pràctiques clíniques de valor, salut personalitzada
Mòdul 7. Habilitats facilitadores, connectores i activadores
- Descripció de conductes i comportaments a partir de competències i valors
- Creació d’eines per a l’observació i validació de conductes evidenciades en el lloc de treball
- Estratègies de disseny de projectes de disseminació, formació i acompanyament en cascada dins les organitzacions
- Habilitats pedagògiques i de formació de formadors
- Estratègies de facilitació i conducció de dinàmiques col·laboratives i de co-creació
- Toolbox i metodologies per a la resolució creativa i innovadora de problemes complexos
- Eines i recursos digitals per a l’elaboració i edició bàsica de materials de suport comunicatiu i formatiu
Mòdul 8. Treball final i/o projecte d'aplicació
- Impulsar el lideratge en valors en el conjunt de la organització on es treballa: aflorar el valor dels
valors en el sí de la organització, impulsar referents interns, incorporar els valors en el dia a dia, formar
apersones de la institució, etc. - Impulsar iniciatives de lideratge que impactin en la societat. Incorporar el lideratge en valors en projectes de canvi i transformació que s’estiguin duent a terme per impactar de manera positiva en la societat.
- D’altres iniciatives i projectes que siguin proposats per les persones participants, i que incorporin la
dimensió dels valors com element diferenciador i singularitat.