Revista LidVa

01 Artículo

02 Entrevista

► "Asegurar que todo el mundo encuentra su espacio y está a gusto tiene mucho que ver con el liderazgo" Entrevista a Joan Morros, animador sociocultural

04 Valores en juego

► VinclES

05 Humor

► La mirada de Manel Fontdevila

Desde el primer momento en que elaboramos el modelo conceptual de la Cátedra de Liderazgo en Valores, que dirigen Pep Guardiola y Manel Estiarte, teníamos claro que se podía generar un debate en relación con la distribución de los diferentes elementos en el “terreno de juego”. Así, la estructura basada en 1-4-3-3-1 (incorporando al “jugador 12” como afición, las personas, el verdadero propósito y sentido), estaba inspirada en las primeras temporadas como entrenador, cuando con este sistema de juego (siempre con ajustes y adaptaciones) consiguió un estilo personal, reconocible, inigualable, que le llevó a las más altas cotas de resultados y reconocimiento internacional.

Tras su paso por el F.C. Barcelona, vino una etapa en el Bayern de Múnich, y desde hace ya 9 años entrena al Manchester City en Inglaterra, con 6 títulos de la Premier League, 1 Champions League, 1 Supercopa de Europa, 1 Mundial de Clubes y 2 FA Cups, 4 Copas de la Liga, entre muchos otros. A lo largo de su trayectoria, ha sabido potenciar las características de un líder adaptativo, que cambia las disposiciones tácticas y las estrategias, manteniéndose fiel a su lenguaje, su filosofía y la esencia del juego. Sus sistemas evolucionan, pero mantiene la coherencia, sin traicionar su estilo ni su identidad. Por tanto, la clave es saber diferenciar entre tres conceptos:

• El estilo, como filosofía, esencia inmutable y valores fundamentales
• El sistema, la estructura adaptable, la táctica, los métodos, la organización
• El modelo de juego, como aplicación práctica del estilo a través del sistema

El estilo es el alma del liderazgo

Es aquello innegociable. Es tu “qué”, tu “por qué” y lo que te conecta con tu propósito (el “para qué”). Es el conjunto de valores, principios y creencias que definen quién eres como líder, independientemente de dónde estés, a quién o qué lideres. Para la dupla Guardiola y Estiarte, son elementos como: posesión inteligente del balón, presión alta inmediata tras pérdida (como actitud proactiva), protagonismo colectivo (todos participan y son importantes), juego asociativo, obsesión por el detalle (también como muestra de respeto, compromiso, responsabilidad), y humildad permanente pese a los éxitos acumulados. Estos principios no han cambiado en 15 años. Han estado presentes en el Barcelona, en el Bayern de Múnich y en el Manchester City. Son su firma. Su identidad. Su estilo.

En el marco conceptual de la Cátedra de Liderazgo en Valores, los tenemos representados por los 12 activadores que lo sostienen:

• El portero (1) – La base fundamental. Íntegros y nobles: los propios principios, los valores y el propósito personal, convicciones y conciencia
• La defensa – Dimensión personal: (2) Enérgicos y metódicos (3) Apasionados y optimistas (4) Empáticos y con humanidad (5) Comunicadores y receptivos
• El centro del campo – Dimensión de equipo: (6) Aprendices y adaptativos (7) Talento en equipo (8) Intensos y detallistas
• La delantera – Dimensión organizacional: (9) Creativos y soñadores (10) Diseñadores y creadores (11) Conectores y distribuidores
• El jugador 12 – Dimensión social y del entorno: el propósito, el “para qué” quieres conseguirlo.

Estos 12 activadores son un estilo de liderazgo que se transforma, que se adapta, pero que no cambia en su esencia y fundamentación, que conecta propósito personal, de equipo y organizacional, hacia el propósito social.

El sistema es la forma de liderazgo

El sistema es la forma del liderazgo, aquello que se adapta a los diferentes contextos. Es la estructura, los procesos, las herramientas, los métodos que utilizas para poner en práctica tu estilo. Y es clave que el sistema sea adaptable porque los contextos son muy diversos, cambiantes, imprevisibles y complejos:

• Diferentes culturas
• Distintos niveles de madurez de los equipos
• Variados desafíos estratégicos
• Momentos evolutivos diferentes

La dupla Guardiola–Estiarte ha demostrado ser maestra de la adaptación sistemática. Desde su juego estructurado en 4-3-3, a otros sistemas como el 3-4-3, 4-2-3-1, 3-2-4-1, entre muchos otros. En liderazgo, el sistema es cómo organizas, estructuras y aplicas, a través de tus valores, al equipo, su trabajo y su orientación, de acuerdo con cada contexto, momento y necesidad. Igual que en el mundo de las organizaciones. No es lo mismo liderar una startup en fase de lanzamiento, que una empresa familiar en un sector maduro, que una ONG en un conflicto bélico, que una gran multinacional en expansión global. Los sistemas pueden ser completamente diferentes. El estilo, y los valores personales, los mismos.

El modelo de juego, para dar respuesta a cada momento

El modelo de juego es la aplicación específica y concreta de tu estilo a través del sistema en un momento y contexto determinados. Es la respuesta práctica a: “Dado mi estilo inquebrantable y este sistema que he elegido para este contexto, ¿cómo se traduce esto en la práctica diaria?”. El estilo y los valores personales son inmutables, los sistemas se adaptan en función del contexto, y el modelo de “juego” (de trabajo) implica una serie de acciones específicas y concretas que también se adaptan.

El plan de acción directivo es la concreción del modelo de liderazgo y de los sistemas: por ejemplo, reuniones semanales con el equipo para fijar objetivos, revisión al final de la semana para identificar aprendizajes individuales y grupales, celebración en tiempo real de algún éxito logrado, impulso de un proyecto de impacto social colaborativo, etc. El plan puede cambiar, de acuerdo con el sistema. Pero los valores y el estilo permanecen. Y es clave tener un plan, porque sin brújula lo más fácil es perderse.

Joan Morros Torné es coordinador de la Associació Cultural El Galliner, que lideró el proceso de recuperación del teatro Kursaal de Manresa, de 1995 a 2007. Actualmente, continúa al frente de la entidad, que es la responsable de la programación del equipamiento desde su inauguración, en colaboración con su equipo técnico profesional. La experiencia de participación ciudadana de El Galliner ha convertido el teatro Kursaal de Manresa en una referencia en el sector ya que, desde el voluntariado, ha conseguido movilizar y consolidar un público amplio y diverso: en el pasado, para reivindicar la necesidad de un nuevo equipamiento escénico en la ciudad y, actualmente, para lograr uno de los índices de ocupación más elevados de los teatros de Cataluña.
Morros es licenciado en Psicología y Pedagogía y fue profesor y catedrático del CFGS de Animación Sociocultural, antes de jubilarse. Hablamos con él de liderazgo y de valores en el tejido asociativo cultural.

¿Qué es liderar?

El liderazgo en el mundo asociativo es la capacidad de aglutinar a personas alrededor de un proyecto común y unos objetivos claros. Siempre que se trabaja en grupo, aunque sea en organizaciones con una estructura muy horizontal y democrática, siempre debe haber alguien que coordine, que dinamice. Se trata de asegurar que todo el mundo se sienta cómodo y que pueda implicarse en el proyecto en la medida que pueda y que quiera. No todo el mundo tiene que hacer lo mismo, ni dedicarle el mismo tiempo, ni hacerlo con la misma intensidad. Conseguir que cada uno encuentre su espacio y se sienta a gusto tiene mucho que ver con el liderazgo. Por otro lado, también tiene un papel importante a la hora de favorecer el contraste de ideas y la consecución de consensos.

En el caso de la recuperación del teatro Kursaal, un proyecto impulsado desde el voluntariado, el liderazgo fue clave a la hora de encontrar personas dispuestas a dedicarle su tiempo, facilitar su implicación, su participación. El liderazgo permitió aglutinar personas dentro de la entidad, pero también de fuera, y alinearlas hacia un objetivo común. La recuperación del Kursaal no se habría conseguido solo con el trabajo de una asociación, por muy buen equipo que tuviera; también era necesaria la complicidad de otros colectivos.

¿Cómo se lidera un equip de voluntarios?

En mi caso, siendo yo mismo voluntario. Se trata de liderar desde el ejemplo, lo que te da una cierta autoridad moral. Por otro lado, también hay que saber dinamizar el grupo a partir de las personas que tienes alrededor y que no siempre has elegido. Una asociación no es una empresa, donde el personal debe superar un proceso de selección. Esto implica que, a veces, encuentras personas que no siempre suman, que tienen actitudes tóxicas, que quieren destacar por encima de los demás, que no saben sumar, que todo lo encuentran mal. Hay que saber reconducir estas actitudes, teniendo en cuenta que el vínculo no es contractual sino voluntario en relación a un proyecto.

Mi experiencia al frente de diferentes entidades de voluntarios (Rialles, Tabola, Bloc) me ayudó a evitar errores, más tarde con El Galliner. Por ejemplo, organizar un equipo gestor reducido, con personas en las que sabes que puedes confiar, en lugar de ser mucha gente pero sin saber nunca si estarán siempre.

¿Qué valores hay detrás de un proyecto como la recuperación del Kursaal?

No sé si es exactamente un valor, pero creo que la paciencia es muy importante. La paciencia en el trato con las personas, a la hora de aceptar y entender la forma de hacer de cada uno, pero también en relación con el proyecto. Hablo de tener paciencia en el sentido de tener ambición con una mirada a largo plazo: la capacidad de plantearse grandes objetivos sin tener la urgencia de conseguirlos inmediatamente. En el caso de la recuperación del teatro Kursaal, fue clave a la hora de fijar el plazo de diez años para lograr el objetivo. Posiciones más radicales quizás habrían planteado plazos más cortos.

Otros valores importantes que El Galliner ha cultivado a lo largo de sus treinta años de vida han sido la tenacidad, la perseverancia, el optimismo y la generosidad. A estos valores habría que añadir algunas habilidades que también son importantes: la capacidad de escuchar y de explicarse, o la actitud positiva. Es muy importante ser capaz de crear un buen ambiente para que la gente esté dispuesta a invertir su tiempo voluntariamente en un proyecto. A la gente le gusta trabajar en un entorno optimista. Trabajar a favor de, y no en contra de nada ni de nadie. Vivir la reivindicación como una fiesta, desde la alegría.